قوانین و مقررات وبسایت زبانِمون
به وبسایت زبانِمون خوش آمدید. استفاده از خدمات، دورهها و محتوای آموزشی این وبسایت به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر از سوی کاربر است. خواهشمند است پیش از ثبت سفارش و خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف و کلیات
وبسایت: وبسایت آموزشی زبانِمون به آدرس دامنه
[ zabanemoon.com] و [ zabanemoon.ir]
کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت ثبتنام کرده و از خدمات یا محصولات آموزشی استفاده میکند.
محصولات: بستهها و دورههای آموزشی دیجیتال شامل فایلهای ویدیویی، صوتی، اسناد متنی (PDF).
۲. حساب کاربری و مسئولیت اطلاعات
کاربر متعهد است در هنگام ثبتنام، شماره تماس معتبر (متعلق به خود) و اطلاعات صحیح هویتی را وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت در اطلاعات متوجه کاربر خواهد بود.
حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده خریدار است و هرگونه فعالیتی که با حساب کاربری وی انجام شود، به عهده کاربر است.
۳. نحوه ارائه و تحویل محصولات
تمامی محصولات ارائهشده در زبانِمون به صورت کاملاً دیجیتال و دانلودی (غیرفیزیکی) ارائه میشوند.
دسترسی به لینک دانلود فایلها و مشاهده دورهها بلافاصله پس از پرداخت موفق در حساب کاربری خریدار فعال خواهد شد.
دسترسی به محصولات خریداریشده برای همیشه (مادامالعمر) در پنل کاربری خریدار محفوظ خواهد بود.
۴. مالکیت فکری و حق کپیرایت (بسیار مهم)
تمامی محتواها، ویدیوهای تحلیلی، ترجمهها و جزوات آموزشی ارائهشده در این سایت حاصل ساعتها پژوهش و تولید تخصصی تیم زبانِمون بوده است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، انتشار رایگان در شبکههای اجتماعی، فروش مجدد یا اشتراکگذاری عمومی لینکهای دانلود دورهها به هر نحوی، شرعاً و قانوناً ممنوع بوده و از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری خواهد بود.
هر خرید منحصراً برای استفاده یک نفر (یا اعضای درجه یک، یک خانواده) مجاز است.
۵. شرایط انصراف و استرداد وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال و مصرفپذیر بودن بستههای آموزشی (دسترسی آنی و بدون بازگشت به کل سورس فایلها)، پس از پرداخت وجه و باز شدن دسترسی دانلود، امکان انصراف و بازگشت وجه وجود ندارد.
جهت ارزیابی دقیق، برای تمام محصولات بخشهایی از دوره (مانند تحلیل ورس اول یا پیشنمایش ویدیوها) به صورت کاملاً رایگان در اختیار عموم قرار گرفته است تا کاربر پیش از خرید، از سبک تدریس و کیفیت محتوا اطمینان حاصل نماید.
در صورتی که فایل ارائهشده دارای نقص فنی باشد و تیم پشتیبانی ظرف ۴۸ ساعت قادر به رفع نقص نباشد، وجه پرداختی کاربر بهطور کامل عودت داده خواهد شد.
۶. پشتیبانی و ارتباط با ما
تیم پشتیبانی زبانِمون از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» (تیکت سایت، پشتیبانی تلگرام و شماره تماس) پاسخگوی سوالات فنی و آموزشی خریداران خواهد بود.
زمان پاسخگویی پشتیبانی روزهای کاری از ساعت [ ۹ الی 17 ] میباشد.